Verantwortungsvolles Glücksspiel

Verantwortungsvolles Spielen bei Spielbank Chemnitz

Wir sind verpflichtet, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Gäste bereitzustellen. Unser Ziel ist es, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern und problematisches Glücksspiel zu verhindern.

Erkennen der Anzeichen von problematischem Glücksspiel

Problematisches Glücksspiel kann schwerwiegende Folgen für das Leben, die Beziehungen und das allgemeine Wohlbefinden eines Individuums haben. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, eines der folgenden Symptome erlebt, kann dies ein Zeichen für problematisches Glücksspiel sein:

Mit steigenden Beträgen Geld zu spielen, um das gleiche Maß an Aufregung zu erreichen
Unruhe oder Reizbarkeit zu verspüren, wenn man nicht spielen kann
Geld, das für andere Zwecke gedacht war (z.B. Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zu verwenden, um Glücksspielaktivitäten zu finanzieren
Zu versuchen, das Ausmaß Ihrer Glücksspielaktivitäten zu verbergen oder zu leugnen
Probleme bei der Arbeit, in der Schule oder in Beziehungen aufgrund des Spielens zu erleben

Selbstsperrprogramm

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, empfehlen wir Ihnen, unser Selbstsperrprogramm in Anspruch zu nehmen. Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum vom Spiel auszuschließen.

Um sich selbst zu sperren, besuchen Sie bitte unseren Kundenservice und fordern Sie ein Selbstsperrformular an. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und zurückgegeben haben, werden wir sicherstellen, dass Ihr Konto geschlossen wird und Sie während des festgelegten Zeitraums keinen Zugang zu unseren Glücksspielangeboten haben.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel hat, gibt es Ressourcen, die helfen können:

Online-Selbsthilfegruppen
Beratungsdienste

Wir fördern auch verantwortungsbewusste Spielpraktiken, indem wir:

Eine Mindestalter-Anforderung von 18 Jahren für alle Gäste
Ein maximales Wettlimit für jedes Spiel
Regelmäßige Überwachung und Überprüfung unserer Glücksspielrichtlinien, um sicherzustellen, dass sie fair und transparent sind

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spiel

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

Session Limits: Setzen Sie ein tägliches oder wöchentliches Ausgabenlimit auf Ihrem Konto
Einzahlungslimits: Setzen Sie einen Höchstbetrag, der pro Tag/Woche auf Ihr Konto eingezahlt werden kann
Zeitenlimits: Setzen Sie ein Zeitlimit dafür, wie lange Sie jedes Spiel spielen können

Um auf diese Werkzeuge zuzugreifen, besuchen Sie bitte unseren Kundenservice und bitten Sie um Unterstützung.

Wir kümmern uns

Bei Spielbank Chemnitz kümmern wir uns um das Wohlbefinden unserer Gäste und sind verpflichtet, eine verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu problematischem Glücksspiel oder unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.